Le spedizioni avverranno entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento del capo.
Ogni capo è realizzato a mano ed in produzione singola perciò i tempi tecnici sono diversi rispetto all’acquisto di capi già precedentemente realizzati.
Ci impegniamo ad inviare una mail per informare il nostro cliente dell’avvenuta spedizione del capo.
I nostri tessuti sono tutti certificati Made in Italy.
Acquistati in Italia e prodotti in Italia.
Le rifiniture interne dei capi sono una nostra fissazione.
Facciamo sui nostri capi uno studio costante per rendere il prodotto finale bello anche al suo interno.
Colori e qualità delle rifiniture sono scelti meticolosamente e personalmente dal team.
– RESI –
I nostri capi sono realizzati secondo metodi sartoriali interamente a mano. Vengono realizzati solo al momento dell’ordine e realizzati in base alla taglia richiesta.
La cliente ha a disposizione una tabella taglie dettagliata attraverso la quale poter individuare facilmente la propria.
il capo può essere reso solo per evidenti falli o difetti come previsto dalla legge.
Al fine di evitare frodi o danneggiamenti i capi al momento della spedizione verranno fotografati minuziosamente.
Per ciò che concerne i “resi per taglia non conforme” le spese di spedizione sono a carico del cliente e “StudioAtelier” non si assume l’onere di fornire un altro capo per un errore di valutazione della propria taglia che non dipende dall’azienda.
Per evitare questo restiamo a disposizione del cliente durante la fase si acquisto e pertanto invitiamo i nostri clienti a chiederci un consiglio al fine di essere certi della taglia che si sceglie.
I resi vengono gestiti entro e non oltre i 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimenti del capo.
La possibilità di recedere i capi è esclusa nei seguenti casi:
– se il capo è stato personalizzato o fatto “su misura” sotto richiesta del cliente
Oltre ad essere acquistabile on line, la nostra collezione può essere acquistabile nel nostro atelier su appuntamento.
I nostri clienti potranno provare tutta l’intera collezione oppure pensare a qualcosa di unico e special creato appositamente per voi.
Ci vedremo per un primo appuntamento conoscitivo per parlare del modello, dell’occasione per cui occorre e per prendere le misure di chi indosserà l’abito.
Seguiranno altre due prove e la consegna entro i tempi stabiliti.